Adatvédelmi tájékoztató
1. Adatkezelő
Hajdu Csaba (Kódfejtő – szerelői távdiagnosztika), Myrvegen 4, 6421 Molde, Norvégia, e-mail: hajducsabi@mail.grokbot.com, telefon: +47 472 01 195.
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
| Adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| E-mail cím, (opcionálisan) keresztnév | Kapcsolattartás, a jelentés megküldése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Járműadatok, hibakódok, tünetek, feltöltött képek | A jelentés elkészítése | Szerződés teljesítése |
| Fizetési adatok (név, összeg, időpont; kártyaadatot nem látunk) | Fizetés, visszatérítés, könyvelés | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség (6. cikk (1) b, c) |
Rendszámot és alvázszámot nem kérünk. Különleges személyes adatot nem kezelünk.
3. Meddig őrizzük?
A megrendelés adatait és a jelentést a teljesítéstől számított 12 hónapig őrizzük (az esetleges visszakérdezés, panasz miatt), utána töröljük. A fizetési és számviteli adatokat a jogszabályban előírt ideig (Norvégiában jellemzően 5 év) őrizzük.
4. Adatfeldolgozók, továbbítás
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Írország) – kártyás fizetés lebonyolítása. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli.
- E-mail és tárhely szolgáltatók, amelyeken keresztül a levelezés és a weboldal működik.
Adatot nem adunk el, és marketing célra harmadik félnek nem adunk át. Az adatkezelő Norvégiában (EGT-tagállam) működik, ahol a GDPR közvetlenül alkalmazandó.
5. Weboldal, sütik
A weboldal nem használ követő- vagy marketing sütiket és nem használ analitikai szolgáltatást. A tárhelyszolgáltató a biztonságos működéshez technikai naplóadatokat (pl. IP-cím) rövid ideig kezelhet.
6. Jogaid
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, helyesbítésüket, törlésüket, kezelésük korlátozását, adathordozhatóságot, és tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. Kérésedet a hajducsabi@mail.grokbot.com címre küldd; 30 napon belül válaszolunk. Panaszt tehetsz a norvég adatvédelmi hatóságnál (Datatilsynet, datatilsynet.no) vagy a lakóhelyed szerinti hatóságnál (Magyarországon: NAIH, naih.hu).